8win Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana 8win mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna yang menggunakan platform kami di Malaysia. Kami komited untuk menjaga privasi anda dengan serius.

Dikemas kini: Januari 2026

Maklumat yang Kami Kumpul

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 8win, kami mengumpul beberapa jenis maklumat bagi memastikan perkhidmatan dapat berjalan dengan lancar dan selamat. Jenis maklumat yang dikumpul meliputi:

  • Maklumat akaun — nama penuh, alamat emel, nombor telefon dan kata laluan yang dienkripsi semasa pendaftaran.
  • Maklumat pembayaran — butiran transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), termasuk kaedah pembayaran yang digunakan seperti FPX atau TNG e-Wallet. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau maklumat perbankan penuh — hanya rekod transaksi untuk tujuan pematuhan dan sokongan pelanggan.
  • Maklumat peranti dan pelayar — jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP dan tetapan bahasa. Data ini digunakan untuk mengoptimumkan paparan platform pada peranti anda.
  • Data penggunaan — halaman yang dilawati, masa sesi, klik dan tindakan dalam platform. Maklumat ini membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dan membuat penambahbaikan berterusan.
  • Kuki (cookies) — fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengenal pasti sesi log masuk, pilihan bahasa dan tetapan paparan.

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti kad pengenalan atau data biometrik melainkan dikehendaki secara spesifik untuk tujuan pengesahan akaun.

Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat yang dikumpul oleh 8win digunakan untuk tujuan-tujuan berikut, semuanya demi memastikan pengalaman pengguna yang lebih baik dan selamat:

  • Pengurusan akaun — mengesahkan identiti pengguna, memproses log masuk dan menguruskan keselamatan akaun anda.
  • Pemprosesan transaksi — memastikan deposit dan pengeluaran dalam MYR diproses dengan tepat dan disimpan dalam rekod akaun anda.
  • Sokongan pelanggan — apabila anda menghubungi pasukan sokongan 8win, kami menggunakan maklumat akaun anda untuk mengenalpasti dan membantu dengan lebih cepat.
  • Keselamatan dan pencegahan penipuan — memantau aktiviti mencurigakan, mengesan percubaan akses tidak sah dan melindungi keselamatan platform secara keseluruhan.
  • Penambahbaikan platform — menganalisis data penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk meningkatkan ciri-ciri dan prestasi platform.
  • Pematuhan undang-undang — menyimpan rekod yang diperlukan untuk memenuhi obligasi pematuhan dan merespons permintaan pihak berkuasa yang sah di Malaysia.

8win tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda.

Pengguna Kuala Lumpur menggunakan platform pertaruhan 8win dengan selamat dan terlindung

Kuki dan Penjejakan Sesi

Platform 8win menggunakan kuki untuk memberikan pengalaman pengguna yang lebih lancar dan peribadi. Terdapat dua jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki sesi — kuki sementara yang dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar. Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif.
  • Kuki berterusan — disimpan pada peranti anda untuk tempoh yang ditetapkan bagi mengingati pilihan bahasa, tetapan paparan dan data sesi sebelumnya untuk keselesaan pengguna.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa. Namun perlu dimaklumkan bahawa melumpuhkan kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform, termasuk keupayaan untuk kekal log masuk. 8win tidak menggunakan kuki untuk menjejak aktiviti anda di luar platform kami atau berkongsi data kuki dengan pengiklan pihak ketiga.

Aplikasi kasino Malaysia 8win dengan perlindungan data pengguna yang kukuh

Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data

Penyimpanan dan Keselamatan

Semua data peribadi pengguna 8win disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan enkripsi SSL dan langkah-langkah keselamatan teknikal yang dikemas kini secara berkala. Kata laluan disimpan dalam format cincang (hashed) yang tidak boleh dinyahkod, bermakna walaupun pasukan sokongan kami tidak dapat melihat kata laluan sebenar anda.

Data transaksi kewangan disimpan untuk tempoh minimum yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia, iaitu sekurang-kurangnya tujuh tahun untuk tujuan pematuhan kewangan. Data penggunaan umum disimpan selama maksimum 24 bulan sebelum dianonimkan atau dipadamkan.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

8win tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Kami hanya berkongsi maklumat dalam keadaan terhad berikut:

  • Dengan pembekal perkhidmatan pembayaran (seperti FPX dan TNG) yang diperlukan untuk memproses transaksi anda — mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Dengan pihak berkuasa yang sah di Malaysia apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
  • Dengan pasukan dalaman yang perlu mengakses data bagi tujuan pengendalian platform, sokongan pelanggan atau siasatan keselamatan.

Hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai pengguna platform 8win yang berdaftar, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan boleh dibuat melalui emel sokongan kami dan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Jika maklumat yang kami simpan tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan 8win secara terus.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda. Perlu dimaklumkan bahawa beberapa rekod kewangan mungkin perlu dikekalkan untuk memenuhi obligasi pematuhan undang-undang.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami di: [email protected]. Sertakan nama penuh dan alamat emel yang didaftarkan supaya kami dapat mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan tersebut.

Pindaan Dasar dan Cara Menghubungi Kami

8win berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau emel yang didaftarkan. Versi terkini dasar ini akan sentiasa tersedia di halaman ini bersama tarikh pengemaskinian terbaru.

Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi privasi anda. Penggunaan berterusan platform 8win selepas sebarang pindaan diterbitkan adalah dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami melalui:

Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja.

Data Anda Selamat Bersama Kami

Daftar akaun 8win dengan yakin. Platform kami direka untuk memberikan pengalaman hiburan yang selamat dan terlindungi untuk semua pengguna Malaysia.

Daftar Sekarang Soalan Lazim
English